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常見問題

Frequently Asked Questions
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處理情形(答覆內容)
一、鄉鎮市調解制度,在藉由調解委員之威望與信譽,動之情理,勸導兩造相互退讓,以促進鄉里和協,並疏減訟源,為我國替代性解決糾紛機制中很重要之一環。 二、因應「個人資料保護法」,內政部警政署已修正「道路交通事故當事人地址資料申請書」,民眾因交通事故申請調解案件,宜由當事人向警察機關申請相對人之個人資料,俟警察機關確認個人資料後,當事人再依據相關資料向調解機關聲請調解。
  • 回覆單位:臺南市政府民政局
  • 張貼日期:2019-08-08
  • 問題類別:民政
  • 修改日期:2019-08-08
處理情形(答覆內容)
服兵役役男家屬生活扶助係依「服兵役役男家屬生活扶助實施辦法」規定,於役男徵集入營時,辦理役男家庭狀況調查審核,對未能維持家庭最低生活之家庭者,給予一次安家費暨三節生活扶助金;有關「服兵役役男家屬生活扶助實施辦法」可至內政部役政署或本府民政局網站查詢。
  • 回覆單位:臺南市政府民政局
  • 張貼日期:2019-08-08
  • 問題類別:民政
  • 修改日期:2019-08-08
處理情形(答覆內容)
有關申請兒童及少年寄養得由父母、監護人或其他實際照顧兒童及少年之人向本局提出申請。其準備資料為全戶戶籍謄本、全戶財稅資料、醫院診斷證明書、低收入戶證明書、申請人印章及身分證影本,後至本局婦女及兒童少年福利科填妥申請書,方能進行後續訪視評估審查。另,寄養費用應由其扶養義務人或監護人負擔,其費用標準如下:
一、列冊有案之低收入戶,全額補助。
二、家庭總收入平均分配全家人口每人每月未達當年度最低生活費 用二倍者,補助三分之二。
三、家庭總收入平均分配全家人口每人每月在當年度最低生活費用 二倍以上、未達二點五倍者,補助二分之一。 【最低生活費:本年為每人每月新臺幣10,244元整】 若您仍有疑問,歡迎您來電洽詢婦女及兒童少年福利科06-3901475
  • 回覆單位:臺南市政府社會局
  • 張貼日期:2019-08-08
  • 問題類別:社會
  • 修改日期:2019-08-08
處理情形(答覆內容)
基於志願服務法並未規定志工最低服務時數限制,只要出自熱忱、不以報酬為目的者,都可以擔任志工。對於志工管理的部分,係屬志願服務運用單位依單位屬性及需求自行訂定,倘有相關建議可以在您服務單位的聯繫會報或是志工大會中提出,由志工們一起訂定出詳細出勤規範及權利義務。如有任何問題,可來電臺南市政府社會局人民團體科(06-2991111*8478)
  • 回覆單位:臺南市政府社會局
  • 張貼日期:2019-08-08
  • 問題類別:社會
  • 修改日期:2019-08-08
處理情形(答覆內容)
依臺南市遊民輔導辦法先通報警察局查察遊民身分
1.
如有「生命危急或有危急之虞」或有「有自傷傷人的行為」,立即通報119送市立醫院治療。
2.如有乞討行為 ,通報當地派出所依社會秩序維護法處理。
3.如造成環境髒亂,通報環保局清潔隊依廢棄物清理法處理。
4.如通報者要求安置時,說明依目前法令未有任何強制力可強行安置,需尊重當事人意願。並依遊民發現地點通報該場所主管機關(例如學校、圖書館),如有福利需求者轉介社會局各區社會福利服務中心協助。
  • 回覆單位:臺南市政府社會局
  • 張貼日期:2019-08-08
  • 問題類別:社會
  • 修改日期:2019-08-08
處理情形(答覆內容)
一、申請資格 本市市民在他縣(市)獲得職業,缺乏旅費,無法前往報到者,或行旅本市之他縣(市)民,缺乏旅費無法返鄉者,經評估後得核發鐵路局或國光客運單程換票證1張,以供返鄉或到達目的地。
二、時效限制 本項救助以每半年申請1次為限。
三、洽辦單位 週間上班時段,本市川資救助洽辦單位為台南市政府社會局社會工作科。週間夜間及週末假日期間,則請向鐵路局台南車站前北門派出所及各區派出所(原南縣)洽辦。
  • 回覆單位:臺南市政府社會局
  • 張貼日期:2019-08-08
  • 問題類別:社會
  • 修改日期:2019-08-08
處理情形(答覆內容)
一、服務對象:領有身心障礙手冊者及其必要陪同者。
二、服務項目:提供身障者交通運輸,以就醫為優先,社會參與次之。
三、服務時間:
1.週一至週五:上午八時〈由派遣中心出車〉至下午五時三十分〈收班時間抵派遣中心〉。
2.夜間服務時段:週一至週五晚上九時三十分收班時間抵派遣中心。
3.例假日、國定假日及夜間服務以預約方式為主。
4.國定假日及行政院行政局公告天然災害停班當日,不提供服務。
四、預約時間:週一至週五,上午八時至下午五時。
預約說明:
1.乘坐輪椅者:乘車前七日(不含國定假日)至用車當日。
2.非乘坐輪椅者:乘車前五日(不含國定假日)至用車當日。
3.臨時用車者:請來電預約專線洽詢,但車輛提供以該日實際運用狀況為主(以預約用車者為優先)
五、預約方式:電話預約:溪北(新營、白河、學甲、北門、曾文地區):電話06-6328899,傳真:6357349 溪南(曾文溪以南地區,含楠西、玉井、左鎮、大內、山上、南化區及永華地區):電話06-299722006-2975678,傳真:2983141
  • 回覆單位:臺南市政府社會局
  • 張貼日期:2019-08-08
  • 問題類別:社會
  • 修改日期:2019-08-08
處理情形(答覆內容)
本市設有失智症日間照顧中心,提供服務有:生活照顧、健康促進、文康休閒活動、交通服務、護理服務、備餐服務等,民眾如有服務需求,請直接撥打中心聯絡電話06-2931232,將有專員為您說明、服務;另,本市提供失智症協助的社福團體有熱蘭遮失智症協會,聯絡電話06-2226016,網址為:http://www.zda.org.tw/ap/index.aspx,民眾欲更進一步了解,可與協會聯絡。
  • 回覆單位:臺南市政府社會局
  • 張貼日期:2019-08-08
  • 問題類別:社會
  • 修改日期:2019-08-08
處理情形(答覆內容)
臺南市迄今已成立逾300個社區照顧關懷據點,並結合長期照顧相關福利資源,針對高齡者、弱勢民眾等相關對象提供關懷訪視、電話問安諮詢及轉介服務、餐飲服務、健康促進等多元服務,建立連續性之照顧體系。目前每據點均已成立志工隊,適時提供高齡者參與社區之空間及機會,提升高齡者自身生命價值與貢獻己力之動力;亦邀請青少年參與據點志工行列,讓長者能從年輕志工身上得到關心與照顧。同時依據高齡者、弱勢民眾申請之失能狀況,提供居家復健、居家護理、喘息服務、輔具購、租及環境改善、居家服務、日間照顧、家庭托顧、交通接送服務、老人營養送餐服務、外籍看護申請等適當服務,協助失能老人得到所需之持續性、多元化照顧,並減輕家庭照顧者負擔。倘若您想了解更多相關訊息,請參閱「台南市政府照顧服務管理中心/長期照顧服務項目」、「台南市政府照顧服務管理中心/社區照顧關懷業務」(http://ltc.tainan.gov.tw/),或電洽06-2931232
  • 回覆單位:臺南市政府社會局
  • 張貼日期:2019-08-08
  • 問題類別:社會
  • 修改日期:2019-08-08
處理情形(答覆內容)
本所為落實停屍間門禁管制,規定探視遺體須限於往生者三親等內之親屬或受委託之殯葬業者始得為之,其餘人員須有三親等內之親屬帶領,如無三親等內之親屬帶領,管理員須向原申請人詢問是否允許探視,經申請人同意始得准予探視。
  • 回覆單位:臺南市政府民政局
  • 張貼日期:2019-08-08
  • 問題類別:民政
  • 修改日期:2019-08-08
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